Politique de confidentialité

La présente de politique est la politique de confidentialité de l’INFERENSIA, une société par actions simplifiée, au capital de 27 777,78 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 851 830 893 RCS Paris (« INFERENSIA »). Le siège social est situé au 28 Cours Albert 1^er, 75008 Paris.

Introduction

La protection des informations des utilisateurs est l’une des priorités d’INFERENSIA. Nous agissons en qualité de responsable de traitement dans le respect du droit des individus à la vie privée et en accord avec les règles relatives à la protection des données personnelles tel que le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (Règlement Général sur la Protection des Données, « RGPD »).

Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant le traitement des données personnelles que nous collectons auprès des personnes physiques (client, prospects…) notamment lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site.

INFERENSIA s’engage à collecter et traiter les informations reçues uniquement de la manière décrite dans cette politique. En utilisant les services web d’INFERENSIA, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente déclaration et consentez expressément à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité de données.

Ce document est susceptible d’évoluer notamment pour se conformer aux obligations de la législation sur la protection des données personnelles. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement notre page dédiée.

Contact

Pour toute demande relative à cette politique, vous pouvez contacter le DPO Clément GUILLOT en envoyant votre demande à l’adresse suivante : [email protected]

Collecte et traitement des données personnelles

Respect des principes liés à la protection des données

En accord avec l’article 5 du RGPD, INFERENSIA s’engage à ce que les données personnelles :

Soient traitées de façon licite, loyale et transparente
Soient collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes et ne fassent pas l’objet d’un traitement ultérieur incompatible avec ces finalités.
Soient adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles les données sont traitées
Soient exactes et, si nécessaire, mises à jour
Soient conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Soient traitées de manière à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel.

Quelles sont les données personnelles collectées ?

INFERENSIA collecte des informations personnelles lorsque vous les renseignez dans des formulaires dédiés ou lors de la création de votre compte. Ces informations peuvent comprendre : votre nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, fonction, société, localisation ou vos préférences de contact concernant l’abonnement à notre newsletter…

Quelles sont les finalités de la collecte des données personnelles ?

INFERENSIA collecte des données personnelles pour plusieurs raisons :

Les informations personnelles découlent d’un besoin d’intérêt légitime (accès au site par exemple).
Les informations personnelles que vous nous communiquez sont nécessaires pour fournir les services demandés.
Les informations personnelles sont nécessaires à la gestion de la relation commerciale (Exemple : demandes d’assistance, correspondance avec les clients…).
Les informations personnelles sont nécessaires au bon fonctionnement et à l’optimisation de la qualité du service d’INFERENSIA (Exemple : services souscrits, produits utilisés, consommations, communications…). Elles permettent aussi de réaliser des actions de fidélisation, de prospection, de sondage et de promotion.
Les informations personnelles sont nécessaires au recrutement ou à la gestion du personnel d’INFERENSIA (Exemple : candidatures des candidats…).

Pour que le traitement soit licite en accord avec l’article 6 du RGPD, INFERENSIA vérifie qu’au moins une des conditions suivantes s’applique :

L’individu concerné a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel l’individu concerné est partie ou nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles demandées par l’individu concerné.
Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle INFERENSIA est soumise.
Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.
Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi INFERENSIA.
Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par INFERENSIA ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de l’individu concerné qui exigent la protection des données à caractère personnel.

Qui sont les destinataires des données personnelles ?

INFERENSIA ne vend pas, ne loue pas les données personnelles collectées.

INFERENSIA est toutefois susceptible de partager des données avec des fournisseurs et partenaires de confiance dans le cadre de différents traitements de données (par exemple : hébergement, sous-traitance, analyse statistique de l’utilisation, gestion des ressources humaines). Ces tiers de confiance sont sélectionnés en fonction de leurs compétences en matière de sécurité et confidentialité des données et de leur propre application du RGPD.

INFERENSIA est susceptible de partager des informations personnelles dans le cadre d’une requête des autorités publiques ou de toute demande légale en respect avec les lois applicables. Dans ces cas, INFERENSIA prend toutes les mesures nécessaires pour ne communiquer que les informations strictement nécessaires au respect de la loi.

Quelle est la durée de conservation des données personnelles ?

Concernant les données communiquées par le client nécessaires au fonctionnement des services KANTIK, elles seront conservées le temps nécessaire pour fournir les services demandés et faire appliquer ces contrats. La période de conservation des données personnelles peut donc varier.
Concernant les données liées à la gestion de la relation commerciale et de prospection commerciale, INFERENSIA conserve les données personnelles 10 ans à compter du dernier contact émanant du prospect (par exemple : demande de documentation ou clic sur un lien hypertexte contenu dans un courriel). La durée de conservation peut donc être prolongée à chaque nouveau contact du prospect.
Concernant les données des candidats, les données seront conservées pendant une période de 2 ans maximum.

Dans tous les cas, le client pourra exercer ses droits à n’importe quel moment. (Voir paragraphe « Droits des personnes » ci-dessous)

Sécurité des données

Afin de garantir la sécurité, l’intégrité, l’authenticité et la confidentialité des données INFERENSIA met en place des mesures techniques et organisationnelles. Ces mesures concernent également le transfert et la réception des données avec nos tiers.

Le site d’INFERENSIA a mis en place des mesures de sécurité liées à la perte, l’abus et l’altération des données : sauvegarde des données, mesures de protections des logiciels, contrôle d’accès des utilisateurs, hachage des mots de passe…

Toutes les données sont stockées sur des serveurs en Europe gérés par Microsoft Azure et soumis à leurs mesures de sécurité.

En cas de violation de données et en accord avec les articles 33 et 34 du RGPD, INFERENSIA s’engage à notifier l’autorité de contrôle française (la CNIL) et à notifier, si cela est requis, les individus concernés par la violation de données.

Utilisateurs internationaux

Dans le cas où l’utilisateur ne réside pas en France, il consent à la collecte, au traitement et au stockage de ses données personnelles en dehors de sa juridiction et conformément à cette politique de confidentialité. Il est possible que la loi des pays des utilisateurs diffère de la loi française en matière de données personnelles.

Droit des personnes

Conformément au RGPD (articles 15 à 22) vous bénéficiez sur vos données personnelles d’un droit :

D’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous traitons.
De rectification : vous avez le droit de nous demander de rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplète.
D’effacement : vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données.
D’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données dans certaines conditions.
De portabilité : vous avez le droit de demander la portabilité de vos données, dans le cas où cela est possible.
De retirer votre consentement lorsque c’est la base légale du traitement

Vous pouvez modifier vos coordonnées personnelles depuis votre espace client et vous identifiant à l’aide de votre email et de votre mot de passe.

Vous pouvez faire votre demande en complétant le formulaire ci-dessous. INFERENSIA se réserve le droit de demander des précisions concernant les demandes ainsi que des justifications sur l’identité du demandeur.

FORMULAIRE

Vous disposez aussi du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

CNIL |

Enfants de moins de dix-huit ans

Les services d’INFERENSIA sont destinés à des utilisateurs de plus de 18 ans dans le cadre de leur activité professionnelle. INFERENSIA ne collecte pas intentionnellement ni ne conserve de données de personnes âgées de moins de 18 ans.

Transfert des données hors Union Européenne

Il est possible que vos données fassent l’objet d’un transfert en dehors de l’Union Européenne dans le cadre de leur traitement et stockage par Microsoft Azure. Dans ce cas, des mesures techniques et organisationnelles seront prises pour garantir un niveau de sécurité adéquat.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Microsoft en cliquant sur le lien suivant :

Déclaration de confidentialité Microsoft – Protection des données personnelles Microsoft

Sensibilisation

Nos employés bénéficient d’une sensibilisation appropriée relative à la protection des données personnelles.

Registre des traitements

En accord avec l’article 30 du RGPD, INFERENSIA tient un registre des traitements des données personnelles contenant des informations comme une catégorisation des données personnelles ou une description des transferts en dehors de l’Union Européenne.

Politique relative aux cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont des fichiers textes envoyés et stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur par un serveur de pages web. Ils permettent notamment d’identifier et de reconnaitre le terminal et ainsi de faciliter la navigation de l’utilisateur. Les cookies ne permettent pas d’identifier directement l’utilisateur et n’endommagent en aucun cas l’ordinateur de l’utilisateur.

Utilisation des cookies

Lorsque vous naviguez sur notre site web, des informations peuvent être collectées automatiquement via les cookies. Il s’agit par exemple d’informations relatives à l’utilisation des sites comme le type de navigateur utilisé.

Sous réserve de votre consentement, INFERENSIA peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Voici un descriptif des cookies qui peuvent être utilisés par INFERENSIA :

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies techniques permettent le bon fonctionnement du site comme la navigation ou l’accès à nos services. Ces sont par exemple des cookies qui mémorisent les informations renseignées dans les formulaires ou qui mémorisent vos préférences en matière de confidentialité. Ces cookies sont nécessaires et seront toujours actifs.

Cookies de performance

Ces cookies fonctionnels permettent de mesurer l’audience des contenus de notre site en établissant des statistiques afin d’en améliorer la performance. Grâce à ces cookies, nous pouvons comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site. Toutes ces informations sont anonymisées.

Cookies de personnalisation

Ces cookies fonctionnels permettent de mémoriser vos préférences d’affichage du site. Il s’agit par exemple de la langue que vous avez sélectionnée ou de votre localisation.

Cookies publicitaires

Ces cookies publicitaires nous permettent de vous proposer des publicités pertinentes et intéressantes sur d’autres sites web en fonction de votre profil et de vos intérêts. Les publicités seront par exemple basées sur votre historique de navigation ou vos données de localisation.

Gérer vos cookies

En tant qu’utilisateur, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser tous les cookies sauf ceux qui sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site web d’INFERENSIA. Vous avez la possibilité de modifier les paramètres liés aux cookies à tout moment ici :

Paramétrer les cookies

Vous pouvez aussi modifier les paramètres de votre navigateur afin d’accepter ou de refuser l’installation de cookies. Attention cependant, si vous choisissez de désactiver tous les cookies, certaines fonctionnalités pourraient ne plus être accessibles. INFERENSIA ne saurait en être responsable.

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Le délai de validité du consentement des cookies est de 6 mois. Une fois ce délai expiré, votre consentement sera à nouveau recueilli.

INFERENSIA respecte la vie privée de ses utilisateurs. Vous avez donc la possibilité de refuser de recevoir notre newsletter en suivant le lien « se désabonner » sur les communications reçues ou en nous contactant.